Casa Ròca Marseille

Conditions générales de vente (CGV)

Date d'entrée en vigueur : 19 avril 2025

Champ d'application et acceptation

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les "Conditions") régissent toutes les réservations effectuées via le site internet www.casa-roca-marseille.com (ci-après le "Site"), concernant la location de courte durée de la propriété dénommée "Casa Ròca Marseille", exploité par un particulier.

En confirmant une réservation sur le Site, le client (ci-après "le Voyageur") reconnaît avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes Conditions. Ces Conditions constituent un contrat juridiquement contraignant entre le Voyageur et le Propriétaire.

Mentions légales

Consultez notre page dédiée aux mentions légales.

Statut : Particulier (propriétaire du bien)
Adresse : 71 Avenue de Marseille, 13127 Vitrolles, France

Courriel : casa-roca-marseille [at] outlook.com

Description des services

Le Propriétaire propose des services de location de courte durée à usage strictement privé et non commercial. Le bien est loué entièrement meublé et équipé. La capacité maximale d’accueil, la configuration des couchages, les équipements et services sont détaillés sur le Site et ne doivent en aucun cas être dépassés.

Conditions de réservation

Toute réservation est soumise à la disponibilité du bien et à la confirmation par le Propriétaire.

Les réservations doivent être effectuées par des personnes majeures (18 ans minimum).

La réservation devient effective uniquement après paiement complet ou versement de l'acompte, selon les modalités indiquées lors de la réservation.

Une pièce d'identité officielle en cours de validité pourra être exigée avant l'arrivée.

Le Propriétaire se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute réservation jugée suspecte, abusive ou frauduleuse.

Tarifs et paiement

Tous les prix sont indiqués en euros et incluent les taxes de séjour ainsi que les frais de ménage.

Le tarif applicable est celui affiché au moment de la réservation.

Le paiement est accepté uniquement par carte bancaire ou virement bancaire.

Casse et dommages

Le Voyageur est responsable de toute casse ou dégradation survenue dans le logement. En cas de dommage, de nettoyage excessif ou de disparition d’un bien, les frais de remise en état seront facturés au Voyageur.

Tout incident doit être signalé immédiatement. En cas de négligence ou d’absence de signalement, des frais supplémentaires pourront être appliqués. Tout prélèvement fera l’objet d’une facture détaillée.

Arrivée et départ

Check-in : À partir de 15h00 le jour de l'arrivée.

Check-out : Avant 11h00 le jour du départ.

Tout départ tardif sans accord préalable peut entraîner des frais supplémentaires.

Obligations des invités

Le Voyageur s’engage à respecter les règles de la maison, notamment :

• Occuper les lieux paisiblement et de manière responsable ;
• Ne pas organiser de fêtes ou d’événements ;
• Ne pas accueillir de personnes supplémentaires non prévues ;
• Respecter le calme des lieux entre 22h00 et 8h00 ;
  
• Ne pas fumer à l’intérieur du logement ;
  
• Ne pas introduire d’animaux.

Tout manquement pourra entraîner l’interruption immédiate du séjour sans remboursement.

Responsabilité et assurance

Le Voyageur est seul responsable des dommages, pertes ou vols survenus pendant son séjour. Le Propriétaire décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou incident survenu en dehors du logement.

Il est fortement recommandé au Voyageur de souscrire une assurance responsabilité civile couvrant les séjours locatifs.

Force Majeure

Le Propriétaire ne saurait être tenue responsable des retards, modifications ou annulations dus à des cas de force majeure (catastrophes naturelles, pandémie, guerre, grève, restrictions gouvernementales, etc.).

Dans ce cas, des dates alternatives ou un avoir pourront être proposés, à la seule discrétion du Propriétaire.

Confidentialité et protection des données

Les données personnelles collectées lors de la réservation sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

Le Voyageur peut exercer ses droits conformément à la réglementation en vigueur en contactant : casa-roca-marseille [at] outlook.com

Loi applicable et juridiction

Les présentes Conditions sont régies par la loi française.

Tout litige non résolu à l’amiable sera porté devant les tribunaux compétents d’Aix-en-Provence (ou du ressort du lieu de situation du bien).

Modifications

Le Propriétaire se réserve le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. La version applicable est celle en vigueur au moment de la réservation.